Hur fungerar det?
Kunder
Versioner och priser
Beställ
Partners
Om oss
Kontakta oss
Support
Language
English
Hur fungerar det?
Arbetsordersystem
Planering
Matchning
Återrapportering
Sökning
Rapporter och mallar
Portaler
Databaser
Online/Offline
Integration
Anpassning
Bifoga dokument
Meddelanden & kommunikation
Integrerad kartvisning
Elektroniska beställningar (EDI)
Streckkodsinläsning
Kontaktcenter Pro
Partnerlösning - körjournal
Kompatibilitet
Teknisk info
Demofilm
Erbjudande
Vill du testa RemoteX?
Skaffa RemoteX Tid idag!
Fungerar självklart på din iPhone, iPad, Android och Windows Mobile enhet.
Även surfplattor.
95 kr
per användare och månad
Beställ här
Databaser
Artikelregister och prislistor
Genom att skapa artikelregister för produkter, reservdelar, förbrukningsmaterial, omkostnader mm inkl pris och valuta, antingen direkt i RemoteX Applications eller genom integration till annat system, t ex ekonomisystem får du automatiskt uppgifter om pris och/eller kostnad på utförda ärenden. Du kan enkelt söka fram artiklar via servern eller lokalt på din klient: PC, handdator eller tablet PC och därmed få tillgång till hela ditt artikelregister.
Import av grunddata
Systemet har ett färdigt gränssnitt för import av grunddata så som kunder, objekt och artiklar via Excel.
Kundregister
RemoteX Applications har fullt stöd för hantering av kunduppgifter. Du kan antingen välja att importera ditt befintliga kundregister, integrera RemoteX Applications med ditt befintliga system, t ex ekonomisystem för enkel- eller dubbelriktad uppdatering av kunduppgifter eller skapa ett helt nytt kundregister. Oavsett vilken lösning du väljer kan du ange kund på ärende och/eller objekt som underlag för kundjournal och fakturering. På kundkortet har du förutom kontaktinformation möjlighet att registrera multipla adresser, länka till kundens objekt och se arbetsorderhistorik.
Funktioner
Kundkategorisering
Obegränsat antal kontaktpersoner
Ärendehistorik
Möjlighet att knyta objekt till kund
Möjlighet att knyta ärende till kund
Fritextsökning efter kunder
Snabbkommandon för de mest frekventa händelserna på kundkortet
Möjlighet att integrera externt kundregister för enkel- eller dubbelriktade uppdateringar
Export till Excel för analys av kundrelaterad data
Objektshantering
En vanlig utmaning som serviceföretag ställs inför är objekthantering, objekt så som: maskiner, hissar, larmanläggningar eller projektinstallationer. Vilken kund hör till objektet? Vem hos oss ansvarar för vilket objekt? När servades objektet senast? Med RemoteX Applications omfattande funktion för objektshantering får du full kontroll på samtliga service- och installationsobjekt. Objekthanteringen omfattar bl.a. objektsbeskrivningar, objektshistorik, valfria beteckningar, garanti-/avtalsdatum och arbetsorderhistorik. Du har dessutom möjlighet att skapa relationer mellan objekt, kund och ärende. Hanteras dina objekt redan av befintliga system kan du integrera RemoteX Applications med dessa.
Funktioner
Anpassningsbara fält
Kategoriseringar
Möjlighet att bifoga fotografier, ritningar och protokoll
Överskådlig ärendehistorik
Koppla objekt till kund
Export till Excel för uppföljning och analys
Objektskort i fält
Möjlighet att se på karta för planering av jobb
Möjlighet till integration till externa objektregister för enkel- eller dubbel uppdatering av objektregiste
Möjlighet till anpassade objektsbeskrivningar
Genvägar och snabbkommandon för de vanligaste uppgifterna t ex skapa nytt ärende eller sök
Fritextsökning för objekt och objektgrupper
Schemaläggning av jobb
Om Remotex
RemoteX är ett arbetsorder-system med stöd för PC, iPhone, iPad och Android- och Windows 6.5 mobiler.
RemoteX kräver inga tunga installationer och allt blir automatiskt uppdaterat och säkrat i molnet. RemoteX finns i en version som passar just ditt företag.
Läs mer om RemoteX här!
Nyheter
2012-04-03
Örebrobostäder väljer ännu en gång RemoteX
Ett av Sveriges största kommunala fastighetsbolag, Örebrobostäder har valt att uppgradera befintlig lösning till den senaste versionen av RemoteX för att rationalisera hanteringen av mobila serviceorder.
Läs mer »
2012-03-23
Svensk Markservice flyttar den mobila serviceprocessen till molnet
Inter IKEA Investments-ägda Svensk Markservice har efter en omfattande utvärdering valt molntjänsten RemoteX för att rationalisera hanteringen av mobila serviceorder.
Läs mer »
Kontakta oss
Telefon: 08 559 235 30
E-post: info@remotex.se
Fax: 08 640 22 75
Adress:
RemoteX Technologies
Hästholmsvägen 28
131 30 NACKA
Snabblänkar
Allmänna villkor
Villkor för felavhjälpning
Service Level Agreement
Kundportal
Driftinformation
Vanliga frågor & svar
Copyright 2011 RemoteX Technologies AB
»
Logga in
Mathinic - din reklam- och webbpartner