Hur fungerar det?
Kunder
Branscher
Versioner och priser
Partners
Om oss
Kontakta oss
Support
Language
English
Support
Registrera supportärende
Driftinformation
Bandbreddstest
Vanliga frågor & svar
Driftinformation
Aktuell status
2013-05-23
För närvarande kan det vara svårt att söka på nyskapade ärenden, objekt, kunder etc. Vi jobbar för fullt för att lösa problemet.
2013-05-24
Vi har fortsatta problem med sökningar i systemet, allt som skapas läggs i databasen och kommer in, dock då man försöker att söka på det man skapat syns det ej. Våra förhoppningar är att ha löst detta under dagen, då även det som skapats kommer att synas.
2013-05-24
Det har kommit till vår kännedom att det även hos vissa kunder inte går att logga in på kundportalen eller UElogin, vi jobbar för fullt på att lösa även detta problem.
Planerade arbeten
Vi har för närvarande inga planerade arbeten.
KONTAKTINFORMATION
Telefon:
08 - 559 23 475
E-post:
support@remotex.se
Öppettider
Vardagar: 07:00-16:00
Lördag: Stängt
Söndag: Stängt
Dag före röd dag stänger supporten kl 12:00
Vid supportfrågor som inte First Line Support kan besvara ska Second Line Support på RemoteX kontaktas. Följande uppgifter ska First Line support kunna meddela Second Line Support:
Är det en eller flera som har samma fel?
Har det inträffat bara en gång, eller händer det hela tiden?
När uppstod problemet?
Användarens inloggningsuppgifter.
En beskrivning av när i användningsprocessen (t ex inloggning, skapande av ärende, etc) som felet uppstår.
Vid felmeddelande, felmeddelandets exakta ordalydelse.
Om Remotex
RemoteX är en molntjänst där anslutna företag automatiserar serviceorder, tid -och materialhantering.
RemoteX kräver inga tunga installationer och allt blir automatiskt uppdaterat och säkrat i molnet. RemoteX finns i en version som passar just ditt företag.
Läs mer om RemoteX här!
Nyheter
2013-04-16
RemoteX ny leverantör till Einar Mattsson Byggands AB
RemoteX har fått förtroendet att leverera en ny lösning för ärendehantering till Einar Mattsson Byggnads AB. Syftet är att bidra till en bättre service till kunderna.
Läs mer »
2013-04-02
Rekordstark orderingång under första kvartalet
RemoteX har haft en mycket stark inledning på 2013. Många nya kunder i kombination med en mycket hög förnyelsegrad hos befintliga ger en rekordstark orderingång under det första kvartalet.
Läs mer »
Kontakta oss
Telefon: 08 559 235 30
E-post: info@remotex.se
Fax: 08 640 22 75
Adress:
RemoteX Technologies
Hästholmsvägen 28
131 30 NACKA
Snabblänkar
Allmänna villkor
Villkor för felavhjälpning
Service Level Agreement
Kundportal
Driftinformation
Vanliga frågor & svar
Copyright 2012 RemoteX Technologies AB
»
Logga in
Mathinic - din reklam- och webbpartner