Driftinformation

Aktuell status

2014-04-23 12:03
Just nu har vi en driftstörning som påverkar samtliga våra kunder. Felet grundar sig i ett elavbrott hos vår hostingleverantör.

2014-04-23 12:32
Reservkraft på plats hos leverantör. Dock kvarstår problem på RemoteX samtliga tjänster.

2014-04-23 13:15
Felet avhjälpt hos leverantör. Samtliga RemoteXtjänster online igen.

Planerade arbeten


Vi har för närvarande inga planerade arbeten.























KONTAKTINFORMATION
Telefon: 08 - 559 23 475
E-post: support@remotex.se

Öppettider
Vardagar: 07:00-16:00
Lördag: Stängt
Söndag: Stängt

Dag före röd dag stänger supporten kl 12:00

Vid supportfrågor som inte First Line Support kan besvara ska Second Line Support på RemoteX kontaktas. Följande uppgifter ska First Line support kunna meddela Second Line Support:
  • Är det en eller flera som har samma fel?
  • Har det inträffat bara en gång, eller händer det hela tiden?
  • När uppstod problemet?
  • Användarens inloggningsuppgifter.
  • En beskrivning av när i användningsprocessen (t ex inloggning, skapande av ärende, etc) som felet uppstår.
  • Vid felmeddelande, felmeddelandets exakta ordalydelse.
Om Remotex

RemoteX är en molntjänst där anslutna företag automatiserar serviceorder, tid -och materialhantering.


RemoteX kräver inga tunga installationer och allt blir automatiskt uppdaterat och säkrat i molnet. RemoteX finns i en version som passar just ditt företag.

Läs mer om RemoteX här!
Kontakta oss
Telefon: 08 559 235 30
E-post: info@remotex.se
Fax: 08 640 22 75

Adress:
RemoteX Technologies
Hästholmsvägen 28
131 30 NACKA
Copyright 2013 RemoteX Technologies AB » Logga in
Web Statistics